Polityka cookies

Obowiązuje od: 28.08.2025r.
Administrator serwisu: HERBSBIOTIC PHU PAWEŁ KOBUS, ul. Łużycka 26a (ul), 75-113 Koszalin, NIP 6691343182, REGON 330488055
Kontakt: biuro@herbsbiotic.pl
Adres serwisu: https://herbsbiotic.pl

1) Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputer, telefon, tablet) podczas odwiedzin naszego serwisu. Dzięki nim strona działa poprawnie i może pamiętać Twoje ustawienia (np. koszyk, preferencje). Stosujemy też podobne technologie (np. local storage, pixel tags) – wspólnie nazywamy je „cookies”.

2) Kto je umieszcza?

• Cookies własne (first-party) – pochodzą z https://herbsbiotic.pl i służą głównie działaniu serwisu.
• Cookies podmiotów trzecich (third-party) – pochodzą od naszych partnerów (np. narzędzia analityczne, reklamowe, płatności).

3) Podstawy prawne używania cookies

• Niezbędne cookies – art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu, obsługa koszyka i zamówień).
• Funkcjonalne, analityczne i marketingowe – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 173 ust. 1 PT i art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać (patrz pkt 8).

4) Jakie kategorie cookies stosujemy i w jakim celu?

A. Niezbędne (zawsze aktywne)

Zapewniają podstawowe funkcje i bezpieczeństwo:

• nawigacja, wyświetlanie stron, zapamiętanie koszyka i sesji,
• konfiguracja zgód cookies (zapis Twoich wyborów),
• ochrona przed nadużyciami (np. anty-spam/anty-bot).

Przykłady: identyfikator sesji, koszyk, zapis ustawień banera cookies.
Czas przechowywania: sesyjnie (do zamknięcia przeglądarki) lub do 12–13 miesięcy.

B. Funkcjonalne (opcjonalne)

Ułatwiają korzystanie ze strony:

• zapamiętują Twoje preferencje (np. język, waluta),
• pozwalają na rozszerzone funkcje interfejsu.

Czas przechowywania: zwykle od kilku dni do 12 miesięcy.

C. Analityczne/Statystyczne (opcjonalne)

Pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony, by ją ulepszać:

• mierzą ruch i działania użytkowników,
• tworzą anonimowe statystyki (np. Google Analytics 4).
  

D. Marketingowe/Remarketingowe (opcjonalne)

Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich preferencji:

• pomiar konwersji kampanii (np. Google Ads, Meta Pixel),
• ponowne kierowanie reklam (remarketing).

Pełna, aktualna lista aktywnych cookies (nazwa, dostawca, cel, okres) jest dostępna w panelu ustawień cookies na naszej stronie (baner / link „Ustawienia cookies”).

5) Odbiorcy danych i transfer poza EOG

W ramach cookies (za Twoją zgodą) dane mogą trafiać do:

• Google Ireland/Google LLC (Google Analytics/Ads),
• Meta Platforms Ireland/Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel),
• operatora płatności TPay – cookies techniczne potrzebne do obsługi transakcji,
• dostawców hostingu
  .

Jeśli dane są przekazywane poza EOG (np. do USA), odbywa się to na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. Standardowe Klauzule Umowne UE, Data Privacy Framework – jeśli ma zastosowanie).

6) Jak długo przechowujemy cookies?

• Sesyjne – do końca sesji przeglądarki.
• Stałe – zgodnie z ich „czasem życia” (np. 1 dzień, 90 dni, 2 lata).
• Zgody cookies (preferencje) – zwykle do 12–13 miesięcy.
  Dokładne okresy dla poszczególnych plików znajdziesz w panelu ustawień cookies.

7) Czy cookies zawierają dane osobowe?

Co do zasady służą statystyce i konfiguracji. Niektóre identyfikatory (np. reklamowe) mogą być powiązane z danymi, które podajesz w sklepie (np. przy zakupie) – wyłącznie jeśli wyraziłeś/aś zgody na odpowiednie kategorie. Nie przetwarzamy w cookies szczególnych kategorii danych (np. zdrowotnych).

8) Jak zarządzać zgodą i wycofać zgodę?

• Baner cookies: przy pierwszej wizycie wybierasz „Akceptuję”, „Odrzuć” lub „Ustawienia”.
• Zmiana decyzji w każdym momencie: kliknij link „Ustawienia cookies” w banerze cookies lub usuń zapisane cookies w przeglądarce i odśwież stronę – baner pojawi się ponownie.
• Brak zgody na analityczne/marketingowe cookies nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia.

9) Jak zablokować cookies w przeglądarce?

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (blokowanie, usuwanie, wyjątków). Ścieżka zależy od programu (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Pamiętaj: wyłączenie niezbędnych cookies może ograniczyć działanie sklepu (np. koszyk).

10) Logi serwera

Niezależnie od cookies nasz serwer może zapisywać tzw. logi techniczne (np. adres IP, znaczniki czasu, adresy URL, informacje o błędach) – w celu bezpieczeństwa, diagnoz i statystyki. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.

11) Zmiany w Polityce cookies

Możemy aktualizować niniejszą Politykę m.in. przy zmianie przepisów lub narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie w zakładce „Polityka cookies”.